PREGUNTAS FRECUENTES:

Sobre Servicio Técnico:

¿Como puedo obtener ayuda si tengo alguna situación con mi servicio?
Para comunicarse con nuestro departamento de servicios técnicos envíe un mensaje a servicio@mediatekpr.com . Si no puede enviar correos electrónicos llámenos al 787-294-2180 y le aseguramos resolver su situación.

Si la situación no puede ser resuelta a través de ayuda por correo electrónico o llamada telefónica, ¿Cual sería el próximo paso?

Si no se resuelve el problema remotamente enviaremos un especialista a sus facilidades a buscar y solucionar cualquier problema que usted tenga relacionado a nuestros servicios.

¿Qué significa “Apoyo Técnico Intensivo” y cómo me puede beneficiar?

Nuestra filosofía de Apoyo Técnico Intensivo no es sólo un lema de nuestra compañía, es la garantía que brindamos en todos nuestros servicios para asegurar que usted reciba un servicio ininterrumpido de primera categoría. Conozca más sobre este programa de servicio AQUI.